設備の不具合・修理依頼はこちらから
ご入居中の物件に関する修繕や不具合がございましたら、下記フォームよりご連絡ください。内容を確認後、担当者よりご連絡いたします。修理依頼は24時間受付可能ですが、回答までにお時間をいただく場合がございます。営業時間外や緊急時の建物・設備のトラブルは、お電話 0598-31-2694 でご連絡ください。
修理の前にチェック！
修理依頼の前にQ&Aサイトをご確認いただくと、その場で解決できるケースが多数あります。まずは「入居サポートQ&A」をご覧ください。
入力の際は修繕箇所の詳細と、可能であれば写真もお送りください。部品調達などがスムーズになります。個人情報の取扱いは「プライバシーポリシー」をご確認ください。
【注意事項】
・ ご依頼内容を確認後、担当者より連絡をさせていただきます。
・ メール受信後の開封及び担当者からの連絡は翌営業日以降となりますのでご了承ください。また、年末年始や繁忙期、混雑状況によっては1週間程度のお時間をいただく場合がございます。
・ サービス品等の修繕には対応しておりませんので、予めご了承ください。
・ 何かご質問やご不明点がありましたら、備考欄にてお知らせください。
※停電・非常ベルの鳴動・排水のつまりによる漏水・断水・給湯器の故障・ガスが出ない等、不具合の原因が入居者様の故意や過失によるものであった場合には、出動費及び修理費・技術料、部品代などの費用については、入居者様の負担となります。
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